Frequently Asked Questions

Ja, DecisionRules versioniert nativ einzelne Regeln.

Ja, zu unseren Kunden gehören multinationale Unternehmen, Finanzinstitute und Versicherungsunternehmen, die zu den komplexesten Organisationen der Welt zählen. Wir können auch Ihr Unternehmen betreuen.

Änderungen, die in Organisationen Tage oder Wochen in Anspruch nehmen, können in DecisionRules in wenigen Minuten vorgenommen werden. Es funktioniert wirklich.

DecisionRules spart Ihnen Geld, indem es die Notwendigkeit beseitigt, dass Entwickler die Geschäftslogik bei jeder Änderung der Geschäftsregeln anpassen müssen. Alle Regeländerungen können von einem erfahrenen Produktverantwortlichen oder einem Junior-Analysten vorgenommen werden.

Ja, DecisionRules enthält einen KI-Assistenten, der Ihnen hilft, alle erforderlichen Regeln zu erstellen. Zum Beispiel können Sie eine interne Richtlinie nehmen, die Sie in eine Entscheidungstabelle umwandeln müssen, und DecisionRules wird die Tabelle automatisch basierend auf der Richtlinie erstellen.

Die meisten CRM-zu-ERP-Integrationen erfordern benutzerdefinierte Workflows, Middleware oder Punkt-zu-Punkt-Verbindungen, die schnell schwer zu warten sind. Mit DecisionRules wird die Integration viel einfacher: Beide Systeme senden Daten an eine einzige Entscheidungs-API, und DecisionRules liefert in Echtzeit konsistente Preise, Validierungen oder Genehmigungsergebnisse zurück.

Anstatt die Logik zwischen ERP und CRM zu synchronisieren, zentralisieren Sie sie einmal — und beide Systeme verwenden die gleichen Ergebnisse.

Workflow-Automatisierung in CRM-Systemen ersetzt manuelle Schritte – wie Genehmigungen, Datenprüfungen oder Preiskalkulationen – durch automatisierte Regeln. Das Problem ist, dass native CRM-Automatisierungstools mit komplexer Logik kämpfen und schnell schwer zu verwalten werden.

DecisionRules entlastet diese Komplexität. Sie entwerfen die Logik einmal in einer zentralen Entscheidungsmaschine, und Ihr CRM ruft sie auf, wann immer es Preisgestaltung, Validierung, Genehmigung von Rabatten oder Routing-Entscheidungen benötigt.

Native CRM-Regel-Builder (wie Salesforce oder Dynamics) funktionieren für einfache Regeln, werden jedoch einschränkend, wenn die Logik mehrere Systeme umfasst oder Versionierung, Simulationen oder erweiterte Bedingungen erfordert.

Mit DecisionRules definieren Sie Geschäftsregeln in einer zentralen, visuellen Oberfläche und rufen sie über eine leichte API aus Ihrem CRM auf. Dies hält die Logik aus CRM-Workflows heraus, erleichtert Aktualisierungen und sorgt für konsistente Entscheidungen in Vertrieb, Finanzen, CPQ und ERP.

ERPs sind berüchtigt für kryptische „Ungültiger Eintrag“-Nachrichten, die Benutzer im Stich lassen. Automatisierte Validierungen verbessern ERP-Workflows, indem sie Daten intelligenter bewerten, hilfreiche Anleitungen geben und Fehler verhindern, bevor sie zu Verzögerungen führen.

Mit DecisionRules können Sie ERP-Validierungsregeln in eine klare, wartbare Engine auslagern, die benutzerfreundliche Nachrichten und Korrekturschritte zurückgibt. Das Ergebnis sind weniger Benutzerfehler, weniger Support-Tickets und zuverlässigere ERP-Daten.

Der einzige zuverlässige Weg, um die Preisgestaltung zwischen CRM und ERP zu vereinheitlichen, besteht darin, die Preisregeln in einem System zu zentralisieren und beiden Plattformen zu ermöglichen, diese in Echtzeit abzurufen. Andernfalls endet man mit duplizierten Formeln, inkonsistenten Rabatten und manuellen Übersteuerungen.

DecisionRules löst dies, indem es Ihre einzige Preislogik-Engine wird. Ihr CRM sendet die Angebotsanfrage, Ihr ERP sendet die Produktdaten, und DecisionRules gibt sofort den korrekten Preis, Rabatt oder die Genehmigung zurück – und sorgt so überall für Konsistenz.

Workflow-Automatisierung entfernt repetitive Aufgaben wie Genehmigungen, Datenprüfungen, Gebietszuteilungen oder Rabattvalidierungen. Dies reduziert manuelle Arbeit und hilft Teams, schneller zu reagieren.

Durch die Verwendung von DecisionRules als Logikschicht hinter Ihren CRM-Workflows automatisieren Sie komplexe Entscheidungen, die native CRM-Tools nicht bewältigen können. Das bedeutet schnellere Reaktionszeiten, weniger Fehler und mehr Zeit für den tatsächlichen Verkauf anstelle von administrativen Aufgaben.

Nein. Während der Referenzfall aus der Fahrzeugfinanzierung stammt, konzentriert sich das Whitepaper auf Entscheidungsmanagementmuster, die in den Finanzdienstleistungen Anwendung finden, einschließlich persönlicher Kredite, Kreditvergabe und Inkasso. Die beschriebenen Prinzipien können in jeder Umgebung wiederverwendet werden, in der sich die Entscheidungslogik häufig ändern muss.

Das Whitepaper bietet einen praktischen Überblick über die Einrichtung der Entscheidungsmaschine, das Governance-Modell und den Implementierungsansatz. Es richtet sich an Geschäfts-, Risiko- und IT-Interessengruppen und konzentriert sich darauf, wie die Lösung in der Praxis funktioniert, anstatt auf Theorie oder Produktmarketing.

DecisionRules eignet sich sowohl für mittelständische als auch für große Unternehmen. Wenn Sie Probleme mit Änderungen an Konfigurationen, Geschäftslogik oder Entscheidungsprozessen haben, dann ist DecisionRules das richtige System für Sie.

Der Anwendungsfall konzentriert sich auf Organisationen, in denen Underwriting- oder Entscheidungsregeln in den Kernsystemen fest codiert sind, was Änderungen langsam und von Entwicklungszyklen abhängig macht. Er zeigt, wie die Trennung der Entscheidungslogik in eine dedizierte Entscheidungs-Engine schnellere Updates, klarere Zuständigkeiten und eine bessere Zusammenarbeit zwischen Fachabteilungen und IT ermöglicht.

Nein. Während das Beispiel auf der Risikoprüfung basiert, gilt derselbe Ansatz auch für andere entscheidungsintensive Prozesse wie Kreditbewertung, Preisgestaltung, Berechtigungsprüfungen und Inkasso. Der Anwendungsfall zeigt ein wiederverwendbares Entscheidungsmanagementmuster und nicht eine einzelne isolierte Lösung.

Ein Space ist ein gemeinsamer Bereich für Regeln, die irgendwie miteinander verbunden sind. Es ist ein unabhängiges Projekt innerhalb von DecisionRules, das es Ihnen ermöglicht, die Logik für verschiedene Abteilungen oder Teams in Ihrem Unternehmen zu trennen.

Dies ist die grundlegende Einheit, um die DecisionRules aufgebaut ist: die Anzahl der Geschäftsregeln, die Sie erstellen können.

Im Falle von Knoten bezieht es sich auf die Anzahl der Knoten, die Sie in einem Entscheidungsfluss oder einem Integrationsfluss platzieren können.

Die Gesamtzahl der verwendeten Regeln und Knoten darf das von Ihrem Plan festgelegte Limit nicht überschreiten.

Der einfachste Weg ist, auf einen höheren Plan umzusteigen. Die Änderung tritt sofort in Kraft.

Eine weitere Möglichkeit ist ein maßgeschneidertes Angebot, das auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir würden Ihnen gerne ein individuelles Angebot unterbreiten.

Die Management-API dient einfach der automatisierten Modifikation direkt innerhalb von DecisionRules. Sie können sie verwenden, um Daten über DecisionRules-Objekte in Ihr System zu laden, wie z. B. Regelnamen, verfügbare Versionen usw.

Darüber hinaus wird die Management-API für automatisierte Importe/Exporte, Backups oder die Integration in CI/CD-Pipelines verwendet.

Der Zugriff auf die Management-API erfolgt über einen API-Schlüssel, der direkt in der Anwendung erhalten werden kann.

Ja, DecisionRules hat öffentlich verfügbare Docker-Container, die jeder herunterladen kann. Es wird empfohlen, ein vorgefertigtes Docker-Compose-Skript zu verwenden, das alles direkt auf Ihrem Computer herunterlädt, installiert und ausführt. Sie müssen lediglich Docker Desktop installiert haben, das kostenlos erhältlich ist.

Ja, DecisionRules ist so konzipiert, dass es skalierbar ist. Die Skalierung kann automatisch basierend auf mehreren Parametern eingestellt werden, wie z.B. CPU-Auslastung, Anzahl der eingehenden Verbindungen und mehr. Sie können problemlos eine Umgebung haben, die zig Millionen Entscheidungen pro Stunde treffen kann.

Ja, DecisionRules verwendet Redis Cache, der allgemein verfügbar ist. Der Cache wird als nicht persistent verwendet. Um die Verfügbarkeit zu erhöhen, ist es möglich, ein Redis-Cluster zu verwenden.

Sie können aus mehr als 30 Amazon Web Services-Standorten wählen, an denen Ihre Umgebung verfügbar sein wird.

DecisionRules unterstützt eine Vielzahl von privaten Clouds, wie AWS, Azure oder Google Cloud. Wenn Sie Ihren eigenen Kubernetes-Cluster verwenden, wird DecisionRules perfekt für Sie funktionieren.

Unser durchschnittlicher Kunde kann DecisionRules innerhalb weniger Stunden problemlos in sein System integrieren.

Dieser Prozess dauert ungefähr 5 Tage ab Vertragsunterzeichnung.

Die Limits sind in der Regel flexibler als in der gemeinsamen Cloud. Die Limits werden immer an die Bedürfnisse des Kunden angepasst.

Ja, es verwendet standardmäßig mehrere Verfügbarkeitszonen an einzelnen Standorten. Dank der einzigartigen Architektur von DecisionRules ist es möglich, mehrere Standorte auszuwählen, die basierend auf der geografischen Position des Benutzers automatisch ausgewählt werden.

Sie können aus mehr als 30 Amazon Web Services-Standorten wählen, an denen Ihre Umgebung verfügbar sein wird.

DecisionRules verwendet MongoDB oder dessen Klone wie CosmosDB oder DocumentDB zur Datenspeicherung. Es ist auch möglich, Mongo Atlas oder Ihren eigenen Cluster problemlos zu verwenden. Die Verwendung von verwaltetem MongoDB ist vorteilhaft für die Datenbanksicherung, die mit einem Klick durchgeführt werden kann.

DecisionRules bietet 3 Optionen an:

Ja. DecisionRules ist so konzipiert, dass es in Unternehmensgröße betrieben werden kann, mit99,99% Verfügbarkeitund KundenverarbeitungHunderte Millionen Entscheidungen pro Tag. Es unterstützt auch hochgradige Arbeitslasten, einschließlichZehntausende von gelösten Regeln pro Stunde für einen einzelnen Kunden, und es skaliert automatisch bei höherer Last.

Es wird bereits in großen Organisationen eingesetzt, darunter Accenture, Boohoo Group, Wizz Air und mehr. Wenn Sie konkrete Beispiele möchten, hier sind einige reale Implementierungen:

Mit der Bereitstellung von Private Managed Cloud können Sie das Land auswählen, in dem Ihre Daten gespeichert werden, und sicherstellen, dass sie den ausgewählten Standort nicht verlassen. Alle Backups werden ebenfalls am gewählten Standort aufbewahrt.

Die häufigsten betrieblichen Probleme können dank der hervorragenden Architektur von DecisionRules selbst gelöst werden. Sollte eine Intervention durch den Service erforderlich sein, wird unser DevOps-Team dies durchführen.

Private Managed Cloud ist für mittelständische und große Unternehmen konzipiert, die DecisionRules als Dienstleistung unter einem vorher vereinbarten SLA nutzen möchten und über eine eigene dedizierte Infrastruktur verfügen, die nicht mit anderen geteilt wird.

Ja, das können Sie. Viele Kunden wählen diesen Ansatz, indem sie einfach mit der Cloud-Variante beginnen und dann zu einer Private Managed Cloud oder On-Premise-Lösung migrieren. Das Projekt kann einfach in die neue Umgebung exportiert und importiert werden. Es dauert etwa 1 Minute Ihrer Zeit.

Dies ermöglicht es den Kunden, Regeln zu erstellen und Systeme sofort zu integrieren.

Ja, wir bieten unseren Kunden globalen Support in den Modi 5x8, 24x7 oder zu individuellen Zeiten an. Sie können den Support ganz einfach über unsere kontaktieren Support-Portal .

Sie können die Implementierung problemlos selbst durchführen. Wenn Ihnen die Kapazität im Team fehlt, können wir die erste Iteration der Regeln für Sie übernehmen oder sie langfristig für Sie verwalten.

Natürlich wird Ihnen unser erfahrenes DevOps-Team helfen, DecisionRules in Ihrer privaten Cloud zu installieren und zu testen. Wir haben unzählige Installationen durchgeführt.

DecisionRules ist ein sicheres System. Alle Verbindungen sind verschlüsselt, und Ihre Daten sind ebenfalls durch Verschlüsselung geschützt.

Die Entscheidungsregeln und unsere Prozesse entsprechen der ISO 270001-Zertifizierung.

Die DecisionRules und unsere Prozesse entsprechen der ISO 270001-Zertifizierung.

Ja, wir bieten auch Offline-Lizenzen an.

Die On-Premise-Bereitstellung ist immer eine individuelle Angelegenheit, bei der Sie die Anzahl der Umgebungen, Organisationen, Funktionen und Benutzer festlegen können, die Sie in Ihren DecisionRules verfügbar haben möchten. Unsere Vertriebsingenieure helfen Ihnen gerne, Ihren Anwendungsfall durchzugehen und eine maßgeschneiderte Lösung für Sie zu erstellen. Eine unbegrenzte DecisionRules-Lizenz ist ebenfalls verfügbar.

Ja, DecisionRules verfügt über eine öffentlich zugängliche Akademie, die Sie Schritt für Schritt anleitet, wie Sie DecisionRules verwenden. Wir bieten auch Online- und Offline-Schulungen für Kunden an.

Interessiert an Schulungen? Kontaktieren Sie uns.

Ja, DecisionRules verfügt über umfangreiche öffentlich zugängliche Dokumentationen, die wir jede Woche erweitern und verfeinern. Die Dokumentation ist verfügbar unter docs.decisionrules.io .

Nein. Jeder mit Excel-Kenntnissen kann DecisionRules verwenden.

Alle Regeln und Entscheidungsprozesse können exportiert und importiert werden. Dank der integrierten Ordnerstruktur innerhalb jedes Raums ist es möglich, einzelne Ordner oder gesamte Projekte zu exportieren.

Das Exportformat ist JSON.

DecisionRules kann standardmäßig 30.000 Datensätze in einer einzelnen Tabelle verarbeiten. Dieses Limit ist für die meisten Kunden ausreichend. Wenn Sie mehr benötigen, kann dieses Limit individuell erhöht werden.

DecisionRules funktioniert mit Entscheidungstabellen, Entscheidungsbäumen, Entscheidungsflüssen und Integrationsflüssen. Diese Regeln sind immer codefrei und benutzerfreundlich.

Wenn eine komplexere Datenumwandlung erforderlich ist, können Sie eine Skriptregel verwenden, in der Sie JavaScript anwenden können.

Ja, das werden sie. Alle interessierten Parteien können jederzeit in DecisionRules nachsehen, wie ein spezifischer Fall bewertet wird. Für eine umfassendere Überwachung können Sie DecisionRules problemlos mit PowerBI verbinden und individuelle Entscheidungen statistisch anzeigen.

Der Integrationsfluss ist eine Möglichkeit, einen Entscheidungsprozess zu erstellen, der mit Datenquellen integriert werden kann. Zum Beispiel ermöglicht es Ihnen, 1 Million Ihrer Kunden, die in einem CRM oder einer Datenbank gespeichert sind, im Batch zu verarbeiten.

Für solche Entscheidungsprozesse schätzen wir eine Dauer von mehreren Sekunden bis zu Stunden.

Decision Flow ist eine Funktion innerhalb von DecisionRules, die es Ihnen ermöglicht, komplexere Entscheidungsprozesse zu erstellen, die aus mehreren kleineren Entscheidungen, Berechnungen oder externen Aufrufen bestehen.

Der Entscheidungsfluss ermöglicht es Ihnen, mehrere Entscheidungstabellen zu kombinieren, einzelne Entscheidungen zu iterieren oder Daten zu aggregieren.

Für solche Entscheidungen schätzen wir, dass sie Millisekunden bis Sekunden dauern.

Ja, wenn Sie mit großen Tabellen arbeiten, können Sie diese mit einem einzigen Klick nach Excel oder Google Sheets exportieren, wo Sie sie bearbeiten und dann problemlos wieder importieren können.

Wenn während des Imports ein Fehler auftritt, zeigt DecisionRules interaktiv an, welche Zelle korrigiert werden muss.

Ja, DecisionRules ermöglicht die Verarbeitung von Batchdaten mithilfe von Jobs, die mehrere Stunden laufen können. Alternativ kann DecisionRules als Teil von Rechenprozessen verwendet werden, die auf anderen Plattformen orchestriert werden.

DecisionRules ist als ein robustes und leistungsstarkes System konzipiert. Unsere Infrastruktur kann mühelos Zehntausende von gelösten Regeln pro Stunde für einen einzelnen Kunden verarbeiten. Die Plattform skaliert automatisch bei höherer Last.

Dies ist die Grenze, wie viele Regeln Sie innerhalb Ihres Plans lösen können – oder, wie oft Sie die Solver-API erfolgreich aufrufen können.

DecisionRules können Hunderttausende von Regeln pro Minute auswerten. Das Ergebnis kann je nach individuellen Bereitstellungen variieren. Private Managed Cloud- oder On-Premise-Bereitstellungen bieten die beste Leistung, da die Infrastruktur nicht mit anderen Benutzern geteilt wird.

Einfache Regeln haben eine sehr niedrige Latenz von etwa 20 ms. Komplexere Regeln können eine Latenz von etwa 250 ms aufweisen, und wirklich komplexe Entscheidungsprozesse mit Dutzenden von Entscheidungstabellen und externen Aufrufen können Latenzen von mehreren Sekunden haben.

DecisionRules ist das einzige Tool auf dem Markt, das mehrere Rechenzentren weltweit nutzen kann. Dies gewährleistet hervorragende Reaktionszeiten, egal auf welchem Kontinent Sie sich befinden. Wenn Sie feststellen, dass DecisionRules in einer bestimmten Region fehlt, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind offen für den Ausbau unserer Infrastruktur.

Ja, DecisionRules wird häufig mit verschiedenen Integrationsplattformen wie Power Automate, SAP Platform, n8n, Workato und anderen verwendet. Die Integration ist sehr unkompliziert.

DecisionRules können über eine einfache Solver REST API integriert werden. Sie fügen einfach ein JSON-Objekt als Eingabedaten ein und erhalten die Ausgabe der Regel in der Antwort. Integrationsbeispiele für einzelne Sprachen und Plattformen finden Sie direkt in der Anwendung.

Ja, wir haben eine Vielzahl von SDKs auf unserer DecisionRules Github .

Die Organisation ermöglicht eine zentrale Verwaltung von Projekten und Benutzern innerhalb Ihrer Organisation. Sie können Teams und Berechtigungsgruppen für einzelne Projekte definieren. Die Organisation ermöglicht die Anmeldung über SAML Single Sign-On, wie Microsoft Entra ID, Okta, 0Auth usw. Diese Funktion ist besonders nützlich für größere Unternehmen mit komplexeren Organisationsstrukturen.