Key Takeaway
O Problema do "Núcleo" vs. "Borda" do ERP
Os ERPs são construídos para estabilidade e registro de transações, não para as mudanças lógicas de alta frequência exigidas pela precificação dinâmica moderna.
O Custo da Personalização
Codificar logicamente os preços nos ERPs cria "caixas pretas" que são caras para manter e arriscadas para auditar.
A Solução BRE
Desacoplar a lógica de preços em um Motor de Regras de Negócios (BRE) oferece uma abordagem "melhor da categoria", mantendo o ERP limpo enquanto permite adaptação instantânea ao mercado.
A maioria dos sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) inclui uma funcionalidade central - o sistema de preços, que fornece a configuração fundamental para o cálculo de preços. Este manuseio de configuração de listas de preços padrão, tarifas básicas e dados mestres de clientes é essencial e permanece o elemento central de sua estratégia de preços geral.
No entanto, o ambiente de negócios moderno exige complexidade que sobrecarrega esses sistemas ERP centrais.
Quando a Configuração de Preços Central Chega ao Seu Limite
O custo final de um produto ou serviço raramente é simples; é o resultado de ajustes condicionais e dependências que se estendem muito além das telas de configuração padrão do ERP. É aqui que a Intenção de Busca dos líderes empresariais muda de umaadministração para estratégia:
- Modelos de Custo-Plus: Calculando o preço final com base no custo do fornecedor mais uma porcentagem variável de margem.
- Ajustes Segmentados: Aplicando diferentes aumentos ou descontos com base em critérios complexos, como um preço de atacado diferente em relação a um preço de varejo, ou regras ligadas a segmentos de clientes específicos.
- Contexto Condicional: Aplicando regras especiais com base em fatores contextuais, como condições de pagamento específicas (por exemplo, desconto por pagamento antecipado) ou condições de entrega (por exemplo, taxa adicional para envio prioritário).
À medida que essas dependências únicas, complexas e dinâmicas se acumulam, os modelos de preços se tornam altamente sofisticados e complicados, muitas vezes excedendo a capacidade das ferramentas de configuração padrão do ERP.
Quando a Configuração de Preços Central Chega ao Seu Limite
O Custo e o Risco de Extensões Personalizadas
Porque os sistemas ERP/CRM centrais priorizam estabilidade e padronização, eles não podem acomodar facilmente esse alto grau de complexidade dinâmica e externa. As empresas frequentemente tentam preencher essa lacuna criando complementos ou extensões personalizados diretamente dentro da estrutura do ERP.
Embora esses complementos resolvam necessidades imediatas, eles geralmente dependem de "caixas pretas" proprietárias codificadas, levando a duas armadilhas principais:
- Alto Custo e Risco: A capacidade de mudar seu modelo de preços se torna um passo caro e arriscado. Cada pequeno ajuste a uma regra complexa requer um desenvolvedor especializado para modificar o código, realizar testes extensivos e redistribuir a solução, desacelerando a agilidade dos negócios.
- Fragmentação da Integração: O problema se agrava se você tiver múltiplos componentes de software (por exemplo, portais B2C/B2B, sistemas de PDV) que precisam de acesso à mesma lógica de preços. Gerenciar a consistência de preços entre esses sistemas se torna um pesadelo de integração complexo.
Resumo do Problema: Melhorando a Precificação Central com Agilidade
O objetivo não é substituir a função central de preços do ERP, mas enriquecer e estender sua capacidade com uma camada de agilidade.
Uma Nova Dimensão de Modularidade com Motores de Regras
A solução mais eficaz, alinhada com a moderna Arquitetura Componível, é transferir a lógica de negócios dinâmica e de alta mudança para uma ferramenta especializada, o Motor de Regras de Negócios (BRE).
Essa abordagem fornece uma dimensão necessária de modularidade ao separar a configuração central e estável do ERP das regras de preços complexas e voláteis:
- Funcionalidade Complementar: O ERP lida com os dados mestres, listas de preços iniciais e a estrutura transacional (o núcleo). O BRE lida com a lógica complexa e condicional, aumentos e sequências de desconto (os ajustes dinâmicos).
- Transparência e Controle: O BRE fornece uma ferramenta transparente onde as regras são definidas usando interfaces amigáveis ao usuário (como tabelas de decisão). Isso capacita analistas de negócios, não desenvolvedores, a possuírem e manterem a lógica complexa.
- Precisão Garantida: Você ganha uma ferramenta dedicada de teste e simulação para garantir que sua lógica de preços complexa seja definida e executada corretamente antes de afetar transações reais, reduzindo significativamente o risco.
- Força e Consistência da Integração: Este serviço de preços centralizado e único garante uma força de integração poderosa: porque todos os componentes de software em sua empresa (seja PDV, CRM ou portais B2B) chamam o mesmo serviço externo do BRE, eles sempre resultarão no mesmo preço final para as mesmas condições. Isso elimina discrepâncias e garante consistência de preços em todos os canais de vendas.
- Auditoria e Garantia: Além de apenas permitir mudanças, essa separação melhora significativamente a transparência. O BRE gera automaticamente um registro completo de cada decisão, detalhando exatamente quais regras e combinações de dados foram usadas para calcular cada preço final. Isso garante total transparência, permitindo que auditores ou controladores de negócios rastreiem facilmente a lógica de qualquer transação.
Essa abordagem arquitetônica transforma o sistema de preços de uma parte rígida e monolítica do ERP em um serviço ágil e centralizado. O ERP fornece a base sólida, enquanto o BRE adiciona a dimensão necessária de modularidade sofisticada.
Jan Binko
Product Owner