Além do Hype da IA: O Que os Serviços Financeiros Estão Realmente Usando para Automação
No mês passado, nós da DecisionRules participamos do Fintech South em Atlanta, EUA. A inteligência artificial dominou as manchetes e apresentações ao longo do piso da conferência. Enquanto a IA capturou os holofotes nas discussões sobre finanças abertas, fintech incorporada e conformidade regulatória, uma análise mais próxima revelou que os motores de regras de negócios permanecem no cerne de muitas iniciativas de automação que as empresas estão realmente implementando.
Além do Hype da IA
Isso ficou claro em uma apresentação sobre integração de PMEs, que mostrou como as expectativas dos consumidores agora exigem automação de dados sem atritos, mantendo uma conformidade rigorosa. Da mesma forma, um painel de inovação em pagamentos com líderes da Corpay, Deluxe e Synovus reforçou esse ponto, destacando a necessidade crítica de sistemas robustos ao discutir uma região que processa mais de 70% de todas as transações diárias dos EUA. Eles enfatizaram que esses sistemas devem lidar com requisitos complexos de parceiros, regulamentações em mudança e detecção de fraudes em tempo real.
Apesar de diferentes casos de uso, desde empréstimos até pagamentos, o requisito central era o mesmo, capacidades de tomada de decisão flexíveis, transparentes e em tempo real que os usuários de negócios podem controlar e modificar à medida que as condições mudam. Isso é precisamente o que os motores de regras de negócios sem código têm fornecido por anos.
O Motor Prático para Crescimento e Conformidade
É aqui que soluções práticas superam o hype. Os serviços financeiros precisam de sistemas confiáveis e transparentes que capacitem os usuários de negócios a manter o controle, e os motores de regras de negócios sem código entregam exatamente isso. Com as ferramentas certas:
- os oficiais de empréstimos podem ajustar os critérios de empréstimo sem esperar pela TI,
- as equipes de risco podem atualizar as regras de fraude instantaneamente à medida que novos padrões surgem,
- as equipes de conformidade podem modificar processos no momento em que as regulamentações mudam.
Nosso Compromisso com Soluções Práticas
Essas necessidades do mundo real são o que impulsiona nosso foco em entregar soluções práticas e poderosas. É por isso que recentemente nos juntamos à Associação de Tecnologia da Carolina do Norte (NC Tech), nos colocando no centro da expertise bancária estabelecida de Charlotte e do hub de inovação do Research Triangle. Nosso objetivo é colaborar diretamente com organizações que enfrentam esses desafios exatos, seja processando reivindicações de seguros, gerenciando protocolos de saúde ou automatizando fluxos de trabalho de conformidade
O Caminho a Seguir: Praticidade em vez de Buzz
Enquanto a indústria continua a explorar tendências emergentes, a necessidade imediata é por automação prática e confiável. As regras de negócios podem não gerar o mesmo buzz que a IA, mas para os desafios críticos de subscrição, detecção de fraudes e conformidade, elas oferecem o ativo mais valioso de todos: controle.