Más Allá del Hype de la IA: Lo Que los Servicios Financieros Están Usando Realmente para la Automatización
El mes pasado, nosotros en DecisionRules asistimos a Fintech South en Atlanta, EE. UU. La inteligencia artificial dominó los titulares y las presentaciones en toda la conferencia. Mientras la IA capturaba el centro de atención en las discusiones sobre finanzas abiertas, fintech integrado y cumplimiento regulatorio, una mirada más cercana reveló que los motores de reglas de negocio siguen siendo el núcleo de muchas iniciativas de automatización que las empresas están implementando realmente.
Más Allá del Hype de la IA
Esto quedó claro en una presentación sobre la incorporación de PYMEs, que mostró cómo las expectativas de los consumidores ahora exigen una automatización de datos sin fricciones mientras se mantiene un estricto cumplimiento. De manera similar, un panel de innovación en pagos con líderes de Corpay, Deluxe y Synovus enfatizó este punto, destacando la necesidad crítica de sistemas robustos al hablar de una región que procesa más del 70% de todas las transacciones diarias en EE. UU. Enfatizaron que estos sistemas deben manejar requisitos complejos de socios, regulaciones cambiantes y detección de fraudes en tiempo real.
A pesar de los diferentes casos de uso, desde préstamos hasta pagos, el requisito central era el mismo, capacidades de toma de decisiones flexibles, transparentes y en tiempo real que los usuarios de negocio pueden controlar y modificar a medida que cambian las condiciones. Esto es precisamente lo que los motores de reglas de negocio sin código han estado proporcionando durante años.
El Motor Práctico para el Crecimiento y el Cumplimiento
Aquí es donde las soluciones prácticas superan el hype. Los servicios financieros necesitan sistemas confiables y transparentes que empoderen a los usuarios de negocio para mantener el control, y los motores de reglas de negocio sin código ofrecen exactamente eso. Con las herramientas adecuadas:
- los oficiales de préstamos pueden ajustar los criterios de préstamo sin esperar a TI,
- los equipos de riesgo pueden actualizar las reglas de fraude al instante a medida que surgen nuevos patrones,
- los equipos de cumplimiento pueden modificar procesos en el momento en que cambian las regulaciones.
Nuestro Compromiso con Soluciones Prácticas
Estas necesidades del mundo real son lo que impulsa nuestro enfoque en ofrecer soluciones prácticas y poderosas. Es por eso que recientemente nos unimos a la Asociación de Tecnología de Carolina del Norte (NC Tech), colocándonos en el centro de la experiencia bancaria establecida de Charlotte y el centro de innovación del Triángulo de Investigación. Nuestro objetivo es colaborar directamente con organizaciones que enfrentan estos desafíos exactos, ya sea que estén procesando reclamaciones de seguros, gestionando protocolos de atención médica o automatizando flujos de trabajo de cumplimiento.
El Camino a Seguir: Práctica Sobre Hype
Mientras la industria continúa explorando tendencias emergentes, la necesidad inmediata es de automatización práctica y confiable. Las reglas de negocio pueden no generar el mismo entusiasmo que la IA, pero para los desafíos críticos de suscripción, detección de fraudes y cumplimiento, ofrecen el activo más valioso de todos: control.